Aquí encontrarás algunas respuestas a las dudas que tengas acerca del soporte técnico de tu PC.
1. ¿Por qué mi computadora está muy lenta?
Una computadora puede estar lenta debido a dos factores. El primero puede ser que tenga insuficientes recursos para funcionar adecuadamente (falta memoria ram, o microprocesador en mal estado) y la segunda puede ser porque el Windows está dañado o se encuentra infectado por virus.
Las computadoras se pueden apagar súbitamente, o sin ninguna razón aparente, por tres razones. La primera sería por un problema de sobrecalentamiento interno o una incorrecta disipación del calor. La segunda un problema con Windows provocado por un virus, y por último problemas con la tarjeta madre que puede tener un corto, el cual este causando que se apague.
Es necesario hacerle una limpieza a tu computadora por lo menos cada 6 meses, ya que las computadoras pueden almacenar una gran cantidad de polvo, y pelusa que pueden perjudicar el óptimo funcionamiento de tu equipo.
4. Cuando mi computadora no sirve y necesito recuperar la información personal, ¿qué debo hacer?
Lo que se puede hacer en este caso es sacar el disco duro de la computadora y colocarlo en otra, para desde ahí poder sacar la información necesaria y después proceder con la reparación del equipo.
Lo que se puede hacer en este caso es sacar el disco duro de la computadora y colocarlo en otra, para desde ahí poder sacar la información necesaria y después proceder con la reparación del equipo.
5. ¿Por qué mi computadora se calienta demasiado?
El calor es uno de los enemigos mortales de las computadoras portátiles, por lo que atender este problema a tiempo nos puede ayudar a prevenir problemas futuros y mayor gasto.
El exceso de calor en una computadora portátil se debe a la inadecuada ventilación de la misma, la cual se puede corregir con una limpieza interna de la máquina, o con la compra de un ventilador externo, el cual nos ayude a disipar mejor el calor y mantener la temperatura más estable.
6. Si el disco duro fue formateado y se olvidaron de hacer el respaldo de los datos ¿Aún se puede recuperar la información?
Sí se puede pero es indispensable que no se siga usando el disco para evitar sobre-escritura. En la mayoría de los casos sí se puede recuperar parte de la información que no haya sido completamente sobrescrita. Incluso podemos reparar algunos archivos de tipo conocido cuando podemos extraer al menos una parte de los mismos.
